L'étude réalisée par l'EIU (Economist Intelligence Unit), pour Facebook, classe 100 pays (86 pays en 2018) selon quatre critères: disponibilité, accessibilité, pertinence (en terme de recherches et de résultats), et disposition opérationnelle. Au total, 5.069 personnes ont été interrogées. Selon le rapport, les résultats de l'année 2019 sont mitigés.

Le rapport, publié récemment, montre qu'en 2019, la connectivité dans les pays à faibles revenus n'a augmenté que de 0,8% contre 65,1% en 2018. 

Autre constat: le taux de couverture des réseaux mobiles 4G ne s'est améliorée que de 22% en 2019 dans les pays à faibles revenus, contre 66% dans les pays à revenus intermédiaires (tranche inférieur). 

Selon Facebook, les hommes ont plus de chances d'accéder à internet que les femmes, dans 84% des pays indexés. Dans les pays à faibles revenus l'écart entre les sexes en termes d'accès à internet s'est réduit en 2019. 

Par ailleurs, plus de la moitié des répondants (52%) estiment que leur vie privée n'est pas protégée sur internet. Pourtant, la majorité des répondants (74,4%) indiquent qu'internet leur a permis de trouver un emploi.

60,2% des personnes interrogées ont déclaré que les plateformes d'éducation en ligne les ont aidé à poursuivre leurs études, et 76,5% ont utilisé internet pour améliorer leurs compétences face à l'évolution du marché du travail. 

La Suède, Singapour et les Etats-Unis se trouvent en tête de ce classement. La France, 6e au niveau mondial en 2018, est passée à la 10e position. Le Maroc est 62e après avoir été 53e en 2018.

A l'échelle africaine, le Royaume arrive 3e (sur 31 pays africains) alors qu'il occupait la deuxième place en 2018. Il est à noter que le Maroc se trouve parmi les pays à revenu intermédiaire (tranche inférieure).